Job Description
Sobre a Empresa
Muito prazer, nós somos o Sicredi. Nós somos a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil, com mais de 120 anos de história. Somos a Melhor Empresa para Trabalhar, ocupando a primeira posição segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Temos mais de 10 milhões de associados e mais de 50 mil colaboradores, e buscamos talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor.
Responsabilidades
- Realizar o primeiro atendimento aos associados e não associados, presencialmente ou pelos canais digitais, garantindo acolhimento, direcionamento adequado e solução das demandas de baixa complexidade.
- Orientar sobre produtos, serviços e tecnologias, incentivando o uso dos canais digitais e promovendo autonomia ao associado.
- Identificar oportunidades de negócios durante os atendimentos e encaminhá‑las aos responsáveis, contribuindo para o crescimento da agência.
- Apoiar a integração de novos asso...