Job Description
On-site São Paulo, SP, BR
Descrição da Vaga
O Analista de Sistemas de Backoffice será responsável por garantir a manutenção, evolução e suporte aos sistemas internos, atuando como elo entre as áreas de negócio, fornecedores e TI. Este profissional terá papel fundamental na implantação de melhorias, resolução de problemas e suporte aos usuários, assegurando a continuidade e qualidade dos processos.
Obrigações
- Apoiar a equipe de Projetos na criação de cronogramas e organização das atividades.
- Atuar na manutenção, implantação e configuração dos sistemas Backoffice.
- Dar suporte aos usuários, esclarecendo dúvidas e acompanhando demandas operacionais.
- Atender chamados pela ferramenta de serviços de TI, garantindo retorno e resolução adequada.
- Preparar materiais de apoio e documentação técnica para manter os usuários informados e treinados.
- Identificar problemas, analisar dados e pr...