236685 Asesor(a) Soporte técnico call center Aplica estudiantes nocturnos (Bogotá)

Descripción del puesto

Imagina ser parte de una empresa donde las experiencias cobran vida. En Empresa confidencial creemos en el poder de las conexiones, y queremos que tú seas quien las haga realidad.

Funciones

• Atención telefónica de clientes particulares Vodaforne España, los cuales se comunican a la línea por motivos de soporte técnico como averías móvil, fijo, internet fijo, TV, cobertura de señal de móvil, configuración de routers, orientación en aplicaciones y smartphone, etc.
• Toda gestión de cada llamada debe ser documentada en un aplicativo CRM, la mayoría de llamadas es inbound y ocasionalmente en outbound.

Requisitos

• Estudiante de carrera cualificado, técnica o tecnología donde Certifique más de 2 semestre en curso.
• Experiencia: Mínimo 3 meses de experiencia en soporte call center o presencial.

Horario y lugar de trabajo

Horario de la Operación LUNES A DOMINGO, FESTIVOS: ...