Job Description
Descrição da vaga
DESCRIÇÃO DA VAGA : Responsável em atender a fila de chamados, tratar de incidentes e requisições de serviços, monitorar, executar as mudanças técnicas na infraestrutura de servidores, armazenamento, cloud e devops e serviços de infraestrutura.
Responsabilidades e atribuições
- Atuar ou apoiar 1º e 2º nível no tratamento de incidentes/solicitações.
- Atender a fila de chamados e tratamento de incidentes e solicitações.
- Apoiar na administração dos ambientes de infraestrutura de processamento, armazenamento, cloud, devOps e serviços de infraestrutura.
- Apoiar na administração configurações de sistemas operacionais e aplicações dos servidores.
- Apoiar na administração e configurações do ambiente em geral (servidores, Storages, cloud & devOps, processamento, serviços de infraestrutura: ex AD).
- Fazer o desligamento e religamento remoto dos servidores e equipamentos do data center e f...