Job Description
Descripción de la Empresa: Sercomed S.A. es un Contact Center especializado en salud, atendido por administrativos expertos en salud, médicos, enfermeras, personal técnico en salud y expertos en prevención de riesgos. Nuestros clientes pertenecen a los siguientes rubros: Isapres, Cajas de Compensación, Compañías de Seguros, Compañías de Asistencia, Mutualidades, Clínicas, Hospitales y Centros Médicos.
Funciones del Cargo
- Agendamiento de horas médicas, dentales, oftalmológicas, exámenes pre-ocupacionales, ocupacionales, exámenes con pre-exposición a un riesgo específico, exámenes de imagenología y otros con su correspondiente preparación y confirmación.
- Entrega de información, dar respuesta a consultas o dudas de nuestros clientes, usuarios y pacientes, de forma empática y proactiva, promoviendo la fidelización de nuestros servicios.
- Dar orientación, informar y gestionar licencias médicas.
- Lectura de planes médicos, programas médicos...