Account Executive Sr | Customer Success

COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDO!

Missão da área: Atuar de forma estratégica na maximização de receita da base de clientes, garantindo retenção, expansão e evolução de contratos por meio de negociações estruturadas e geração contínua de valor para o cliente.

Responsabilidades:

• Conduzir negociações com clientes da base, com foco em retenção, renovação e expansão de receita .
• Atuar em cenários de risco (churn), estruturando estratégias para reversão e manutenção de clientes estratégicos .
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell , conectando novas soluções às necessidades do cliente.
• Liderar conversas comerciais com stakeholders seniores, garantindo alinhamento de valor e continuidade da parceria.
• Trabalhar em conjunto com o time de Customer Success para entender contexto, engajamento, saúde da conta e apoiar nas negociações.
• Estruturar propostas comerciais e c...