Job Description
Wintime spa - Agenzia per il Lavoro, filiale di Padova, cerca per nota azienda del territorio padovano un/una Addetto/a al Customer Service:
Descrizione del ruolo
Stiamo cercando una persona con esperienza anche minima in questo ruolo, che si occupi della gestione del rapporto con agenti e clienti e supporti le attività di amministrazione e vendite. La figura sarà un punto di riferimento sia per clienti che l'area commerciale, garantendo un servizio orientato alla soddisfazione del cliente.
Responsabilità principali
- Gestione delle richieste clienti (telefono, email)
- Monitoraggio, inserimento e gestione ordini
- Gestione resi per accredito e sostituzioni
- Gestione variazioni di fatture e attività amministrative correlate
- Supporto all'area commerciale e coordinamento con altri reparti interni
- Monitoraggio dello stato degli ordini e gestione eventuali criticità
- Gesti...