Job Description
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
La nostra azienda cerca un Addetto/a contatto telefonico per offrire supporto nelle attività operative giornaliere in un punto assistenza utenti.
Attività Previste:
- Gestire chiamate in entrata per fornire supporto e assistenza agli utenti
- Registrare richieste e segnalazioni degli utenti
- Risolvere problemi tecnici via telefono
- Collaborare con il team per risolvere eventuali problematiche
Requisti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale
- Empatia e pazienza nell'assistenza agli utenti
- Conoscenza di strumenti di gestione delle chiamate
- Capacità di lavorare in team
- Riservatezza e professionalità nell'interazione con gli ...