Job Description
Il Ruolo di Addetto/a Front Office
Rispondendo al tuo Responsabile e in base agli obiettivi assegnati, hai la possibilità di accogliere gli ospiti. Nello specifico avrai cura di:
Effettuare prenotazioni;
Gestire il centralino e la posta;
Effettuare check-in/check-out per gli ospiti in arrivo/in partenza;
Presentare la struttura e vendere servizi interni al cliente, fornendogli informazioni varie e assistenza;
Pianificare e organizzare in modo efficiente gite e uscite;
Accogliere e risolvere i reclami degli ospiti;
La risorsa ideale
Ha maturato esperienza in ruoli e contesti analoghi
Conosce la lingua italiana e inglese, e preferibilmente una seconda lingua tra tedesco, olandese o francese;
Conosce il gestionale Suite8;
Ha ottime capacità interpersonali;
Ha una forte attitudine al lavoro di squadra;
Ha la capacità di soddisfare e anticipare le esigenze del cliente;
Ha la capacità di adattamento ed è flessibile ai cambiamenti;
Ha...
Rispondendo al tuo Responsabile e in base agli obiettivi assegnati, hai la possibilità di accogliere gli ospiti. Nello specifico avrai cura di:
Effettuare prenotazioni;
Gestire il centralino e la posta;
Effettuare check-in/check-out per gli ospiti in arrivo/in partenza;
Presentare la struttura e vendere servizi interni al cliente, fornendogli informazioni varie e assistenza;
Pianificare e organizzare in modo efficiente gite e uscite;
Accogliere e risolvere i reclami degli ospiti;
La risorsa ideale
Ha maturato esperienza in ruoli e contesti analoghi
Conosce la lingua italiana e inglese, e preferibilmente una seconda lingua tra tedesco, olandese o francese;
Conosce il gestionale Suite8;
Ha ottime capacità interpersonali;
Ha una forte attitudine al lavoro di squadra;
Ha la capacità di soddisfare e anticipare le esigenze del cliente;
Ha la capacità di adattamento ed è flessibile ai cambiamenti;
Ha...