Job Description
e-work SpA, sede di Milano, ricerca per importante realtà operante nel settore dei servizi welfare aziendale e benefit un/una:
Addetto/a Gestione Clienti Corporate
La risorsa entrerà a far parte del team Sales e si occuperà della gestione e fidelizzazione di un portafoglio clienti già attivo, con focus su attività di retention, cross-selling e upselling.
Attività principali
- Gestione e mantenimento delle relazioni con clienti acquisiti;
- Supporto nel rinnovo contratti e monitoraggio della customer retention;
- Analisi delle esigenze dei clienti e proposta di servizi/prodotti aggiuntivi;
- Monitoraggio dell’utilizzo dei prodotti per anticipare criticità e opportunità commerciali;
- Aggiornamento e utilizzo dei CRM aziendali (Salesforce, Hubspot);
- Attività di networking e promozione dei servizi attraverso strumenti digitali e social professionali;
- Collaborazione con il team sales per il raggiungimento degli ...