Job Description
- Recepción / Ventas
- Ejecutar encuestas de satisfacción.
- Asegurar estándares de atención.
- Satisfacción cliente
Propósito del cargo
Liderar, coordinar y controlar la operación administrativa, financiera y operativa del Club Ossandón, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad, eficiencia operativa y una experiencia de cliente de alto nivel en todas las líneas de negocio.
Dependencia y equipo
Reporta a: Gerencia de Administración y Finanzas
Supervisa a:
- Recepción / Ventas
- Personal de Aseo
- Cancheros / Mantención
- Profesores / Head Coach (coordinación operativa)
- Proveedores externos
Funciones y Responsabilidades
- 1. Gestión Operativa Integral
- Asegurar apertura y cierre del club.
- Supervisar funcionamiento de todas las áreas.
- Resolver contingencias operativas.
- Verificar c...