Job Description
Estamos en la búsqueda de un Administrador Delegado de Propiedad Horizontal con un fuerte enfoque en servicio al cliente, desde nuestra oficina en Rionegro y en campo en las diferentes copropiedades a cargo. Este rol requiere una persona organizada, empática y proactiva, que tenga habilidades para atender llamadas, mensajes, correos y solicitudes de residentes y del Consejo de Administración, manteniendo una comunicación clara, oportuna y respetuosa.
Propósito del cargo
Garantizar la operación administrativa diaria de las copropiedades, brindando un servicio al cliente cercano y resolutivo, coordinando proveedores y apoyando la solución ágil de incidentes y conflictos de convivencia.
Responsabilidades
- Servicio al cliente: atención de PQR por WhatsApp, correo y teléfono, trazabilidad y cierre oportuno de casos.
- Coordinación con proveedores: solicitud de cotizaciones, comparativos, programación de servicios, verificaciones de cumplimien...