Functieomschrijving
Als Administratief Medewerker (25/6/2025) binnen de Telecom sector, specifiek Klantcontact, speel jij een cruciale rol binnen het Service & Beheer team. Jij bent de spil in de afhandeling van meldingen en aanvragen met betrekking tot de KLIC (kabels en leidingen informatie centrum) en netwerkadministratie. Deze verzoeken krijgen wij binnen via verschillende kanalen, zoals onze portalen, e-mail en telefoon.
Dit ga je doen
Telefoon: Inkomende telefoontjes van aannemers over de eisen voor grondwerk aannemen en beantwoorden.Informatie verzamelen: Nodige informatie opzoeken en aan aannemers verstrekken om hen te ondersteunen bij hun werkzaamheden.Risicobeoordeling: De impact van werkzaamheden op bestaande infrastructuur beoordelen en indien nodig aanvullende eisen stellen of toezicht regelen.Databeheer: Terugmeldingen verwerken in het Kadaster-systeem en vervolgacties inplannen bij betrokken partijen,...