Qui recrute ?
Administration des transports publics, Service Client et Exploitation.
Le service Client et Exploitation comprend les activités tels que le centre d’appels avec son backoffice, l’éducation à la multimobilité et le poste de commande (Leetstell) y compris son backoffice.
Missions
Le service fonctionne actuellement sur 3 roulements de 4 heures du matin jusqu’à 1 heures de la nuit.
Les tâches à assurer comprennent : La surveillance du réseau de bus à travers le système de guidage en vue d'assurer aux usagers la meilleure qualité de service possible ; La surveillance du réseau RGTR sur écrans ; La supervision des réseaux des transports spécialisés Adapto et Mobibus ; La réception et le traitement des appels en provenance des chauffeurs d’autobus ; La prise de mesures appropriées en cas de perturbations du réseau ; La rédaction et l’envoi d'informations sur les afficheurs aux arrêts de bus, sur les moniteurs da...