Job Description
Poste : Permanent, temps plein, 40 hrs, 100% présentiel.
Horaire: lundi au vendredi, de 8h à 17h.
Succursales : 1460 Bd Saint-Antoine, Saint-Jérôme, QC J7Z 7M2.
Ici, on se propulse! Être au service des clients tout en bénéficiant d'autonomie c'est possible? Chez Filgo, oui ! Ici, on propulse ton expertise relationnelle en te permettant de prioriser tes tâches et d'identifier les meilleures solutions pour nos clients. Ta mission : offrir une expérience exceptionnelle à nos clients grâce à un service personnalisé qui répond à leurs besoins.
Responsabilités
- Offrir un service à la clientèle exceptionnel en traitant les différents types d’appels et s’assurer de transférer aux bonnes ressources au besoin.
- Cibler et assurer la prise en charge du besoin du client.
- Recueillir les informations pertinentes aux ouvertures de compte et les transférer aux représentants internes.
- Effectuer la rétention de la clientèle lors de ...