Job Description
Descripción del Puesto
Konecta es una empresa multinacional especializada en Business Process Outsourcing (BPO), orientada a la calidad, la excelencia y la innovación, con un fuerte compromiso con las personas y la sociedad.
Estamos buscando un/a Agente de Atención al Cliente para integrarse en un proyecto dinámico en Lisboa. Este/a profesional será responsable de brindar soporte y acompañamiento a los clientes, garantizando una experiencia positiva y de calidad en cada interacción.
Si te gusta ayudar a las personas, comunicarte y marcar la diferencia en el día a día... ¡esta oportunidad es para ti!
Responsabilidades
- Atender y gestionar contactos de clientes a través de diferentes canales
- Resolver consultas, incidencias y solicitudes de forma clara y eficaz
- Garantizar una atención orientada a la satisfacción del cliente
- Registrar y actualizar la información en los sistemas internos
- Cumplir con l...