Job Description
DESCRIÇÃO DA VAGA
Objetivo: Executar atividades de atendimento a passageiros e serviços de suporte em aeroportos, desde o momento da compra do bilhete até o desembarque, dentro dos procedimentos operacionais atuando com empatia e simpatia, sempre buscando a satisfação dos clientes nosserviços prestados.
Responsabilidades:
- Realizar briefing do voo, verificando as informações de horário de chegada, tipo de equipamento, horários,se há
conexões domesticas ou internacionais, necessidade de atendimentos especiais e auxilio para passageiros. - Atender passageiros para embarque (check-in) em voos domésticos e internacionais, conferindo os bilhetes,
observando a validade, trecho, reserva do voo e documentação de identidade, efetuar o despacho das bagagens
após a pesagem, informar sobre excessos de bagagem e quando necessário providenciar a cobrança, emitir cartão
de embarque. <...