Job Description
Descrição da vaga
Modalidade: Presencial
Estamos em busca de profissionais comunicativos, organizados e orientados a resultados para integrar nosso time de atendimento.
Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas e proporcionar uma excelente experiência ao cliente, essa oportunidade pode ser para você.
Responsabilidades e atribuições
PRINCIPALOBJETIVODOCARGO:
Atender clientes, esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos e serviços, conforme procedimentos estabelecidos pela empresa;
Argumentar negociar com clientes finais, seguindo os padrões de atendimento e roteiros definidos;
Realizar procedimentos técnicos conforme solicitações recebidas por e-mail ou telefone;
Registrar atendimentos no sistema, descrevendo as ações realizadas, garantindo a correta classificação, tabulação de definição do nível de prioridade, criticidade e gravidade das demandas.
Acompanhar / monitorar o...