Job Description
TRECHO LESTE: Mauá, Suzano, POÁ, Itaquaquecetuba, Arujá
Responsabilidades
- Atendimento ao cliente: prestar informações, orientar motoristas e apoiar na resolução de dúvidas ou ocorrências;
- Operação de caixa: receber e conferir o troco no início do turno, cobrar tarifas conforme a categoria do veículo, entregar recibos e troco corretamente;
- Controle financeiro: registrar os valores arrecadados, acondicionar em malote e realizar depósito;
- Suporte operacional: atuar em cabines e pistas automáticas, auxiliar na abertura e fechamento de cabines e participar da operação “papa fila” para agilizar o fluxo de veículos;
- Educação e conscientização: distribuir panfletos e materiais educativos, apoiando campanhas de orientação aos usuários;
- Responsabilidade com o caixa: acompanhar a arrecadação e evitar diferenças acima do permitido.