Job Description
A MercadoCar está em busca de um Agente de Atendimento para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por excelência no atendimento ao cliente e possui habilidades excepcionais de comunicação, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Principais responsabilidades:Atender os clientes por telefone garantindo um atendimento cortês, eficiente e de qualidade.Resolver problemas e fornecer soluções para qualquer tipo de consulta ou reclamação do cliente.Registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema para o devido acompanhamento e análise.Manter um alto nível de conhecimento sobre nossos produtos e serviços, a fim de fornecer respostas precisas e completas aos clientes.Trabalhar em equipe, colaborando com outras áreas internas para garantir uma experiência de atendimento ao cliente excepcional em todos os momentos.Requisitos:Experiência anterior em atendimento ao cliente, de preferência em um ambiente de call center ou atendimento online.Fortes habilidades de comunic...