Agente de Hospedagem

Vaga para Agente de Hospedagem

Descrição:

O Agente de Hospedagem será responsável por receber e acomodar os hóspedes em um hotel, fornecendo informações sobre as instalações e serviços disponíveis, garantindo uma experiência positiva durante a estadia.

Responsabilidades:

• Atender e recepcionar os hóspedes de forma cortês e profissional.
• Realizar check-in e check-out dos hóspedes.
• Fornecer informações sobre os serviços e comodidades do hotel.
• Resolver problemas e reclamações dos hóspedes de forma rápida e eficiente.
• Garantir a limpeza e organização da área de recepção.
• Gerenciamento de reservas.
• Atendimento telefônico, responder e-mails e administrar correspondências.
• Receber pagamentos, emitir notas fiscais e gerenciar as transações financeiras relacionadas à hospedagem.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Capacidade de se...