Job Description
What success looks like in this role:
- Atención remota (teléfono, chat, correo) de usuarios internacionales.
- Solución de requerimiento de primer nivel en temas propios de software y hardware.
- Reportar cada caso en idioma inglés en la base de control.
- Escalar casos especiales a N2.
- Modalidad presencial en Bogotá / Zona Norte.
- Contrato fijo.
- Horarios rotativos / 42 horas a la semana.
You will be successful in this role if you have:
- Se debe evidenciar título técnico o tecnológico en carreras de las TICs.
- Certificado COPNIA o pago del mismo.
- Inglés (lecto-escritura) A2 - B1.
- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico remoto o presencial.
Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender,...