Job Description
Resumo
Buscamos um Agente de Pré-Vendas Receptivo para atuar em uma operação assistida por Inteligência Artificial, conduzindo atendimentos transferidos pela IA, qualificando oportunidades e apoiando a conversão de clientes. O profissional também será responsável por analisar os motivos dos transbordos e contribuir com melhorias contínuas na experiência de atendimento e nos fluxos da IA.
Responsabilidades
- Assumir e conduzir atendimentos transferidos pela IA.
- Qualificar oportunidades e encaminhá-las para o time comercial.
- Organizar e priorizar transbordos conforme perfil e estágio da negociação.
- Registrar informações dos atendimentos em sistemas e planilhas.
- Monitorar a qualidade das conversas conduzidas pela IA.
O que esperamos de você?
- Ensino superior, técnico ou tecnólogo em andamento em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas c...