Job Description
Descrição da vaga
Você gosta de atender e ajudar?
Estamos contratando Atendentes p para atuar em atendimento receptivo cliente Renault!
Se você é comunicativo(a), gosta de falar com pessoas, tem um perfil dinâmico, se considera uma pessoa empática, alegre e eficiente, essa vaga é para você!
Responsabilidades e atribuições
Atendimento receptivo em SAC
- Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone.
- Atendimento multiskill (voz e chat);
- Suporte e esclarecimento de dúvidas relacionadas aos produtos Renault;
- Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações.
- Acompanhar demandas e monitorar prazos junto às áreas internas para garantir a resolução das solicitações dos clientes.
- Cumprir as normas e procedimentos administrativos da operação. ...