Job Description
Você gosta de atender e ajudar?
Estamos contratando Atendentes para agendamentos de consultas e exames para atuar em atendimento receptivo .
Se você é comunicativo(a), gosta de falar com pessoas, tem um perfil dinâmico, se considera uma pessoa empática, alegre e eficiente, essa vaga é para você!
Responsabilidades
- Atendimento receptivo em SAC (diferencial atuação com atendimento de saúde).
- Esclarecimento de dúvidas sobre exames e consultas, realizar os agendamentos, abertura de demandas/envio de e-mails e atualizar cadastros dos beneficiários.
- Apresentar soluções, conduzir argumentação e negociação com clientes, seguindo os padrões de atendimento da empresa.
- Executar procedimentos técnicos e operacionais conforme solicitações recebidas por e-mail e/ou telefone.
- Registrar atendimentos e ocorrências no sistema, garantindo a correta classificação e tabulação das informações.
- Aco...