Job Description
Responsibilities
- Atender clientes com humanização e qualidade nas unidades de negócio e/ou outros lugares definidos;
- Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;
- Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida por cada convênio;
- Realizar atendimento ao cliente considerando todas as informações necessárias à realização do exame, bem como seguindo o processo descrito pela empresa;
- Realizar negociação com cliente quanto a valores e formas de pagamento (de acordo com processo alinhado pela empresa);
- Executar demais atividades pertinentes ao cargo;
- Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados.
Qualifications
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação;
- Capacidade de negociação e persuasão;
- Desejável vivência com atendimento ao...