Job Description
Representante de Servicio al Cliente Bilingue (Call Center – Sector Salud)
Ubicación: CAMACOL, Cra 63 #49A-31, Piso 9, Barrio El Estadio
Horario: Lunes a viernes (turnos rotativos) Fin de semana OFF
Plan Salarial:
- Inicialmente: $3.000.000
- Mes 6: $3.150.000
- Mes 12: $3.300.000
- Mes 24: $3.600.000
¿Cuál será tu misión?
Brindar un servicio excepcional como primer punto de contacto para afiliados y proveedores en temas relacionados con servicios de salud, seguros y ventajas. Resolverás inquietudes, procesarás cambios y apoyarás en la gestión de casos de manera clara, empática y efectiva.
Responsabilidades clave
- Atender llamadas entrantes de afiliados y proveedores
- Brindar información clara y precisa sobre planes y beneficios
- Procesar actualizaciones (dependientes, médicos, direcciones)
- Aplicar técnicas de empatía y manejo de objeciones
- Investigar casos...