Job Description
Agente de Televentas – Energía (Europa)
Horario: Jornada completa (según turnos) Lunes a viernes
Sobre la posición
El Agente de Televentas será responsable de realizar llamadas en frío para captar nuevos clientes y ofrecer nuestros servicios de energía (luz y gas) en distintos países de Europa. Las llamadas se gestionan mediante un sistema de marcación automática sobre una base fría (contactos que no esperan nuestro llamado). Adicionalmente, se podrán realizar llamadas manuales a clientes agendados. Importante: No se entrega cartera de clientes.
Responsabilidades
- Realizar llamadas salientes en frío para presentar y ofrecer servicios de energía.
- Identificar necesidades del cliente y comunicar beneficios de los productos.
- Registrar cada gestión de forma completa y precisa en el CRM.
- Trabajar con bases de datos y herramientas de marcación automática.
- Cumplir con objetivos de ventas diarios, semanales y...