Job Description
Descripción del puesto
Agente de Venta Telefónica responsable de contactar y comercializar productos y servicios de Claro, incluyendo planes de abonos móviles y fijos, líneas nuevas, equipos celulares, entre otros, con el objetivo de asegurar e incrementar la cartera de clientes.
Responsabilidades
- Analizar la base de datos existente
- Gestionar llamados de clientes
- Indagar al Cliente para detectar su necesidad de compra
- Detectar potenciales clientes para ofrecer el portafolio de productos
- Informar al Cliente las ventajas que posee al adquirir el servicio y/o producto que se debe ofrecer
- Verificar los datos del titular antes de cerrar la gestión de venta
- Realizar el cierre de venta y registrar todo lo acordado con el cliente en el Sistema Operativo
- Confirmar la gestión de venta en el Sistema Operativo de la Compañía
- Gestionar la totalidad de la venta (seguimiento post venta) <...