Job Description
Planejar e organizar processos administrativos.
Assessorar as atividades dos discentes, acompanhando o desempenho acadêmico e auxiliando na execução de ações proativas na comunicação.
RESPONSABILIDADES
- Planejar e organizar processos administrativos
- Acompanhar o desenvolvimento dos cursos e promover interação da instituição/estudantes
- Promover a interação Assistente/Aluno/Curso e responder às dúvidas dos alunos solicitadas por meio do AVA, através da ferramenta de assistente
- Fornecer esclarecimentos técnicos aos alunos quando solicitado
- Encaminhar dúvidas e problemas técnicos à equipe responsável
- Fazer check-list do AVA, verificando possíveis problemas. A partir da indicação do tutor, entrar em contato com os alunos que não estão participando, identificar o motivo e realizar ação para motivá-lo a retornar ao curso, juntamente com a tutoria
- Entrar em contato com os alunos por telefone, quand...