Job Description
A Empresa
Escritório de Contabilidade, na região centro - Rio de Janeiro.Descrição da vaga
Garantir uma experiência positiva aos clientes, estimulando novas indicações e oportunidades de negócio;Conhecer o histórico e o perfil dos clientes para direcionar o atendimento mais adequado e apoiar iniciativas de cross-selling entre as áreas do escritório;Atuar como interface entre clientes, equipe técnica e área comercial, assegurando alinhamento de informações e qualidade no atendimento;Apoiar o relacionamento com clientes estratégicos, realizando interface com a liderança e acompanhando demandas prioritárias;Organizar eventos internos e ações de endomarketing, contribuindo para o engajamento e fortalecimento da cultura do escritório e percepção de atendimento dos clientes;Apresentar e explicar os serviços do escritório de forma didática e consultiva para clientes e prospects;Utilizar o ERP Gcl...