Analista Atendimento PL

Hapvida

ribeirão preto, são paulo, Brazil
Full-time
Posted June 17, 2026

Job Description

Descrição da vaga

  • Utilizar ferramentas de análise de dados, como SQL, Power BI, Excel e ferramentas de automação para otimização de processos e geração de insights.
  • Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs), sugerindo melhorias para otimização dos processos;
  • Coletar, analisar e interpretar dados para embasar a tomada de decisões estratégicas;
  • Criar relatórios gerenciais e apresentações com insights relevantes para diferentes áreas da empresa;
  • Realizar análises de desempenho operacional
  • Auxiliar no planejamento estratégico e operacional, garantindo o alinhamento entre os objetivos da empresa e a execução das atividades;

Responsabilidades e atribuições

  • Conhecimento em SQL, Power BI e Excel
  • Raciocínio lógico e analítico
  • Boa comunicação
  • Organização e atenção a detalhes
  • Agilidade na tomada de decisão
  • Capacidade de trabalhar sob pressão