Job Description
Responsabilidades:Prestar suporte aos representantes, gestores de contas e áreas internas (Crédito, Faturamento, Logística, Cadastro), garantindo um atendimento ágil e eficiente.Realizar a implantação, monitoramento e manutenção dos pedidos, assegurando cumprimento dos prazos e faturamento no melhor prazo possível.Fornecer informações essenciais sobre saldos, crédito de clientes e apoiar no cadastro de produtos em portais.Registrar e acompanhar processos de retrabalho, garantindo a resolução completa das demandas.Atualizar relatórios internos e acompanhar indicadores de performance comercialParticipar de treinamentos sobre produtos e processos para atuar com atualizações e segurança no atendimento.Trabalhar em parceria com Logística, Financeiro, Fiscal e Desenvolvimento de Produto, promovendo alinhamento e fluidez nas operações.Acompanhar os agendamentos dos clientes junto ao time de LogísticaRequisitos:Experiência na área Comercial fornecendo suporte a força de vendas e áreas internas...