Job Description
Habilidades Funcionais
- Realizar atendimento ativo e receptivo ao cliente, garantindo retorno em até 12 horas.
- Apoiar as atividades do Consultor e Gestor externo, bem como do Supervisor Comercial, em tarefas externas e internas.
- Desenvolver ações comerciais focadas em retenção, recuperação e divulgação, visando ativação, reativação, redução de falhas e negociações de vendas.
Atividades Operacionais
- Realizar contato ativo com clientes da região para confirmação de operações, envio de pedidos, agendamento de visitas, negociações financeiras, atualização de cadastros e mudanças nas normas comerciais.
- Manter a lista de clientes atualizada mensalmente, categorizando ativos, inativos e inadimplentes pela curva ABC.
- Acompanhar regularmente os clientes visando retenção e redução de falhas, atuando diretamente para garantir pedidos mensais.
- Manter e reativar contatos com clientes potenciais in...