Job Description
Você gostaria de trabalhar em um ambiente inspirador, que tem como princípio valorizar e respeitar as pessoas?
Estamos em busca de um **Analista de Customer Experience** que tenha um perfil organizado, engajado e competente com as atividades e que deseja fazer parte de uma equipe comprometida com os resultados.
Se você tiver experiência na função e familiaridade com o setor, queremos conhecer você.
VemSerEmpresasTodeschini
**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar a jornada dos clientes através dos índices de satisfação do cliente (NPS).
- Executar ações de engajamento de modo a gerar proximidade com o cliente.
- Ser a voz do cliente frente aos demais times da empresa, compartilhando as situações e buscando soluções internamente.
- Promover e disseminar a cultura de centralização do cliente em toda a organização reforçando o compromisso de que todos.
- Acompanhar lançamentos e alterações de produtos, features e processos junto ao time de produtos como r...
Estamos em busca de um **Analista de Customer Experience** que tenha um perfil organizado, engajado e competente com as atividades e que deseja fazer parte de uma equipe comprometida com os resultados.
Se você tiver experiência na função e familiaridade com o setor, queremos conhecer você.
VemSerEmpresasTodeschini
**Responsabilidades e atribuições**
- Monitorar a jornada dos clientes através dos índices de satisfação do cliente (NPS).
- Executar ações de engajamento de modo a gerar proximidade com o cliente.
- Ser a voz do cliente frente aos demais times da empresa, compartilhando as situações e buscando soluções internamente.
- Promover e disseminar a cultura de centralização do cliente em toda a organização reforçando o compromisso de que todos.
- Acompanhar lançamentos e alterações de produtos, features e processos junto ao time de produtos como r...