Job Description
ANALISTA CUSTOMER SUCCESS PLENO – SÃO PAULO
- Acompanhar processos de importação e exportação ponta a ponta
- Manter o cliente atualizado com comunicação clara e proativa
- Atuar na interface com áreas internas e parceiros internacionais
- Identificar e resolver ocorrências operacionais com autonomia
- Analisar processos e propor melhorias
- Apoiar retenção e identificar oportunidades de novos negócios
- Acompanhar indicadores e elaborar relatórios de performance
- Experiência prévia na função de no mínimo 3 anos;
- Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe;
- Capacidade analítica e atenção a detalhes
- Resiliência e adaptabilidade
- Formação superior completa ou em andamento em Comércio Exterior, Relações Internacionais, Administração ou áreas afins;
- Inglês intermediário (leitura, escrita e conversação);
- Incoterms e documentação internacional
- Diferen...