Job Description
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar e orientar instalações de produtos em campo;
- Elaborar e manter gestão do banco de dados (documentos e desenhos) de clientes;
- Contato frequente com clientes orientando quanto a utilização, instalação, manutenção dos equipamentos bem como suporte em relação as aplicações;
- Elaborar documentos técnicos: boletins, manuais de instalação e operação, catálogos, outros;
- Dar suporte técnico em relação à especificação e aplicação do produto;
- Prestar assistência técnica, visando o atendimento das necessidades do fornecedor, clientes internos e externos;
- Executar melhorias nos produtos que resultem em redução de custo e/ou aumento de performance;
- Prover suporte a produção e análise de falhas dos processos ou reclamações de clientes;
- Participar do desenvolvimento de novos modelos de produtos, apoiando tecnicamente a área comercial e técnica;
Requisitos...