Job Description
Responsabilidades e atribuições
Atendimento aos pacientes e familiares;
Registro e tratativa de reclamações, elogios e sugestões pelos diversos canais da Rede (telefone, e-mail, fale-conosco, mídias sociais e Reclame Aqui, Comercial, Jurídico, dentre outros);
Tratativa das manifestações e retorno aos pacientes e familiares;
Atuar de forma humanizada junto aos pacientes, familiares e áreas correlatas;
Elaboração e análise de relatórios e apresentações.
Requisitos e qualificações
Se você quer conquistar os melhores resultados com pessoas que sonham grande, trabalham e crescem juntos(as), nossa área corporativa é o seu lugar.
?? Para transformar a saúde é preciso:
Experiência em atendimento ao cliente
Ensino médio completo ou superior cursando;
Pacote Office – Básico/Excel Básico ou Intermediário
Outlook 365 ou similar
Conhecimento em tratativas junto às operadoras, mídias sociais e Reclame Aqui
Preferencialmente conhecimento nos si...
Atendimento aos pacientes e familiares;
Registro e tratativa de reclamações, elogios e sugestões pelos diversos canais da Rede (telefone, e-mail, fale-conosco, mídias sociais e Reclame Aqui, Comercial, Jurídico, dentre outros);
Tratativa das manifestações e retorno aos pacientes e familiares;
Atuar de forma humanizada junto aos pacientes, familiares e áreas correlatas;
Elaboração e análise de relatórios e apresentações.
Requisitos e qualificações
Se você quer conquistar os melhores resultados com pessoas que sonham grande, trabalham e crescem juntos(as), nossa área corporativa é o seu lugar.
?? Para transformar a saúde é preciso:
Experiência em atendimento ao cliente
Ensino médio completo ou superior cursando;
Pacote Office – Básico/Excel Básico ou Intermediário
Outlook 365 ou similar
Conhecimento em tratativas junto às operadoras, mídias sociais e Reclame Aqui
Preferencialmente conhecimento nos si...