Job Description
Seria importante você apresentar:
- Conhecimento do pacote office (word, excel intermediário);
- Imprescindível conhecer rotinas operacionais de benefícios;
- Conhecimento dos portais das operadoras de saúde e seguradoras;
- Superior cursando em áreas correlatas.
Os desafios que você vai ter:
Realização de atividades de atendimento, relacionamento e movimentação, com o seguinte escopo:
- Atuar como ponto focal do cliente;
- Intermediar demandas entre o cliente e as operadoras;
- Executar suporte operacional para demandas contratuais e administrativas, incluindo: retirada, conferência e envio do faturamento ao cliente, acompanhar e tratar os processos de implantação de contratos, de contestação de cobranças e negativas de atendimento pelas operadoras, informar sobre carências e coberturas dos planos, realizar suporte em autorizações e central de relacionamento das operadoras, esclarecer sobre reem...