Job Description
_Ubicación: (Monrovia 115, a 2 min del metro Eje central)_- Horario: Tiempo completo_- Modalidad: (Presencial )_**Acerca de nosotros**En **Crew 8** somos líderes en soluciones de atención al cliente y ventas.Nuestro equipo es el corazón de lo que hacemos, y buscamos talento que quiera crecer con nosotros.
**Objetivo del Puesto**Gestionar, depurar, analizar y optimizar las bases de datos utilizadas por el Contact Center, asegurando la calidad, oportunidad y eficiencia de la información para maximizar el desempeño de las campañas y apoyar la toma de decisiones operativas y estratégicas.
**Funciones Principales**- Administrar y actualizar bases de datos de clientes, leads, contactos o cuentas, según el tipo de operación.
- Ejecutar procesos de depuración, segmentación, enriquecimiento y normalización de datos.
- Realizar análisis estadístico y reportes para identificar patrones de contacto, conversión, saturación, entre otros.
- Automatizar flujos de carga y actuali...