Job Description
Somos SAI Medicine, empresa líder en la fabricación y comercialización de implantes médicos para traumatología, medicina deportiva y columna. En el marco de nuestro crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Calidad para nuestra planta ubicada en Mataderos (CABA).
Responsabilidades Principales
- Recepción, análisis y gestión integral de reclamos (producto y servicio).
- Registro y seguimiento de reclamos en sistema y vía mail.
- Interacción con clientes internos y externos para la resolución de desvíos.
- Análisis de causas y generación de indicadores de calidad.
- Identificación de oportunidades de mejora en procesos vinculados a reclamos.
Requisitos Excluyentes
- Experiencia mínima de 2 años en gestión de reclamos (producto y/o servicio).
- Secundario completo (excluyente).
- Se solicitará analítico o constancia de título en trámite.
- Experiencia en atención y com...