Job Description
Ofertas de Analista de Calidad en Monterrey
Importante anexar el CV con fotografía reciente en pdf.
- Perfil del puesto
- Escolaridad: Preparatoria terminada o carrera terminada o trunca.
- Experiencia: 1 año.
- Conocimientos: excelente ortografía, facilidad de palabra, organizado.
- Habilidades técnicas: paquetería de Office.
- Idiomas: no necesario 2da lengua.
- Perfil de competencias Trabajo en equipo, liderazgo y desarrollo, servicio al cliente, gestión de problemas, enfoque consultivo, comunicación efectiva y ágil, sentido de urgencia y tolerancia a la frustración.
- Responsabilidades
- Levantamiento de tickets de soporte de nuestros clientes.
- Monitoreo de tableros informativos de analíticos.
- Elaboración de reportes diarios y semanales.
- Escalación de incidentes.
- Comunicación interna para asignación de tickets. ...