Job Description
Función Principal
- Brindar orientación telefónica personalizada sobre coberturas, red de clínicas y estatus de reclamos.
- Evaluar solicitudes de pólizas para verificar su rentabilidad y cobertura según el riesgo, especialmente en la admisión de siniestros.
- Ingresar información precisa en el sistema sobre los casos atendidos.
- Procesar cartas aval, extensiones de cobertura, reembolsos y cotizaciones.
- Colaborar con otras áreas (administración, siniestros) para brindar un servicio integral.
Experiencia, Conocimiento y Habilidades
- TSU ó estudiante de Carrera Administrativa, preferiblemente en Seguros (no limitativo).
- Mayor a 1 año en Call Center de compañías aseguradoras, de preferencia con conocimientos en seguros de salud y siniestros.
- Conocimiento del funcionamiento de seguros de salud y manejo de Microsoft Office.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita...