Job Description
Descrição da vaga
Essa posição terá como foco operação, execução e governança dos processos de comunicação interna, garantindo organização, cadência e qualidade das entregas.
Responsabilidades e atribuições
- Receber, registrar e gerenciar os chamados de comunicação interna via ferramenta de chamados (JIRA), garantindo organização, rastreabilidade e priorização;
- Avaliar e classificar demandas de comunicação (comunicação interna, ações de cultura, engajamento e orientações institucionais);
- Controlar status, prazos e entregas dos chamados, assegurando cumprimento dos SLAs acordados;
- Desenvolver materiais e peças de comunicação utilizando Canva, respeitando identidade visual, padrões e diretrizes institucionais;
- Atuar como interface operacional com a agência parceira, garantindo briefing, acompanhamento e qualidade das ...