Job Description
Dados da Vaga
Salário: R$ 3.621,38
Vaga(s): 1
Atividades desenvolvidas:
- Gestão dos atendimentos de Telemarketing e canais digitais, com controle de templates, campanhas e KPIs, conforme diretrizes do Grupo Jorlan e montadoras.
- Análise de produtividade da equipe, identificação de gargalos, tratamento de reclamações e aplicação de melhorias contínuas.
- Criação, acompanhamento e análise de campanhas de Telemarketing, mailing e ações de atração e retenção de clientes.
- Treinamento e acompanhamento da equipe de Telemarketing.
Formação: Nivel Superior Cursando
Experiência:
- Experiência com operações de Telemarketing ativo e receptivo.
- Vivência em gestão de indicadores, relatórios de produtividade e performance.
- Atuação com campanhas de Telemarketing, mailing e retenção de clientes.
- Experiência no treinamento e des...