Analista de CRM e Operações Comerciais

Responsibilities

• Ser o Product Owner interno do Salesforce após a implementação;
• Garantir qualidade e padronização dos dados comerciais;
• Apoiar e treinar a equipe de vendas no uso do sistema;
• Criar e manter relatórios e dashboards para a diretoria;
• Monitorar pipeline, taxa de conversão e KPIs comerciais;
• Propor automações e melhorias contínuas dentro do CRM;
• Fornecer análises e inteligência de dados à Gerência Comercial;
• Identificar oportunidades de mercado a partir dos dados do CRM.

Profile

• Perfil analítico e organizado;
• Facilidade com tecnologia e sistemas;
• Excel, planilhas e visualização de dados;
• Comunicação clara com equipe de vendas;
• Proatividade para sugerir melhorias.

Formation

Formação: Administração, Eng. de Produção, Sistemas de Informação ou correlatas.