Job Description
Descrição do cargo
O Analista de CRM Júnior será responsável por apoiar a execução de campanhas e jornadas automatizadas, garantindo correta configuração, disparo e acompanhamento inicial de performance.
Principais responsabilidades
- Apoiar a criação e configuração de campanhas (e-mail, WhatsApp, SMS, push)
- Operacionalizar disparos conforme briefing
- Atualizar segmentações simples com regras pré-definidas
- Acompanhar métricas básicas (abertura, clique, entrega)
- Atualizar relatórios recorrentes
- Apoiar organização e higienização de base
Requisitos técnicos
- Experiência inicial com CRM
- Noções de métricas de marketing digital
Diferenciais
- Conhecimento básico em Salesforce Marketing Cloud
- Noções de HTML para e-mail marketing
- Experiência prévia com outras plataformas de CRM
- Competências comportamentais