Job Description
Buscamos uma pessoa para nos ajudar a desenhar jornadas de comunicao orientadas estratgia de negcio e experincia do cliente, definindo a melhor combinao de canais, touchpoints, segmentao e abordagens para cada contexto.
Atuar no time de CRM Discovery, com foco na construo estratgica das comunicaes, em parceria com CRM Delivery, Dados, Produto, Growth e demais stakeholders, transformando objetivos de negcio em direcionamentos claros para execuo.
Procuramos um perfil analtico, estruturado e consultivo, capaz de traduzir objetivos de negcio em estratgias de comunicao escalveis e orientadas experincia do cliente.
- Construo e apresentao de materiais executivos
- Uso de ferramentas de manipulao e anlise de dados (AWS, Python e SQL)
- Viso sistmica de fluxos e processos
- Organizao e gesto de demandas
- Familiaridade com ferramentas de Inteligncia Artificial
- Ensino superior completo em Engenharia, Administrao, Econ...