Analista de customer care essential sênior

Asia Shipping

campinas, sp, Brazil
Full-time
Posted June 13, 2026

Job Description

ESCOLARIDADE: Ensino superior completo

EXPERIÊNCIA: 4 anos de experiência na área

IDIOMA: Inglês avançado


Atualizar sistemas internos com status de embarques e documentos recebidos;

Apoiar o time na conferência de dados básicos de embarques;

Realizar atividades administrativas sob orientação direta do time;

Sinalizar pendências operacionais simples e apoiar em demandas recorrentes do processo;

Controlar o envio e recebimento de documentos básicos da origem;

Apoiar em tarefas de rotina de clientes que demandam acompanhamento regular e padronizado.

Solicitar e controlar aprovação dos drafts de HBL;

Realizar o preenchimento e atualização de dados nos sistemas (ERPs);

Fazer follow-up regular com origem, e parceiros para alinhamento de prazos e documentos;

Acompanhar prazos operacionais (cut-offs, validade de frete, data de embarque);

Sinalizar à liderança ou analista ...