Job Description
O Grupo Fipal está em busca de um(a) Analista de CX para fortalecer nossa experiência do cliente e excelência nos processos!
Se você possui perfil analítico, boa comunicação, foco em resultados e paixão por proporcionar experiências de alto nível aos clientes, essa oportunidade pode ser para você.
Vaga: Analista de CX (Customer Experience)
Local: Cascavel / Pr
Requisitos:
- Ensino superior completo ou cursando, preferencialmente em Administração, Processos Gerenciais, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas;
- CNH B;
- Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento ou gestão de processos;
- Conhecimento em indicadores de satisfação, jornada do cliente e planos de ação.
- Buscamos profissionais com:✔ Comunicação interpessoal e escuta ativa;✔ Capacidade analítica e visão estratégica;✔ Facilidade com treinamentos e apresentações;✔ Organização, gestão do tempo e prioridades;✔ Adaptabilidade às tecnologias digitais;✔ Habilidade para influenciar pessoas e pro...
Se você possui perfil analítico, boa comunicação, foco em resultados e paixão por proporcionar experiências de alto nível aos clientes, essa oportunidade pode ser para você.
Vaga: Analista de CX (Customer Experience)
Local: Cascavel / Pr
Requisitos:
- Ensino superior completo ou cursando, preferencialmente em Administração, Processos Gerenciais, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas;
- CNH B;
- Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento ou gestão de processos;
- Conhecimento em indicadores de satisfação, jornada do cliente e planos de ação.
- Buscamos profissionais com:✔ Comunicação interpessoal e escuta ativa;✔ Capacidade analítica e visão estratégica;✔ Facilidade com treinamentos e apresentações;✔ Organização, gestão do tempo e prioridades;✔ Adaptabilidade às tecnologias digitais;✔ Habilidade para influenciar pessoas e pro...